7月29日，马村管理部收到一封办事群众在业务办理现场写的感谢信，这封信没有华丽的辞藻，但是，字里行间充满了对柜台业务办理人员的感谢之情。

原来，王某霞是六中的退休老师，家住北京市昌平区。2020年7 月28日下午快下班时，王某霞与爱人从北京来到马村管理部办理公积金退休支取业务。因提供材料不全，业务无法办理。工作人员薛琳同志急群众所急，想群众所想，下班后，及时与六中公积金专管员联系为当事人补齐了相关材料。

王某霞被薛琳同志良好的素质和热情周到的服务所感动，本想制作锦旗表示谢意，但是，因急回北京，所以只能以感谢信来表示谢意。