近日，电业局有几位退休职工申请办理支取住房公积金，郝莉莉同志热情接待，按照市中心最新实施的《焦作市住房公积金提取管理实施细则》辅导他们正确填写“提取申请书”。

由于“细则”要求“提取申请书”上加盖单位财务印章，该规定和电业局原内部提取住房公积金的相关程序规定不太一致，致使一周内几位职工的住房公积金提取资料没有准备齐全，几位老同志怨声载道。郝莉莉同志了解这一情况后，急群众之所急，主动多次到电业局找相关部门领导讲政策，做协调工作，耐心解释，最终理顺了电业局退休职工住房公积金的支取程序。

9月11日，电业局退休职工李有才来管理部领取支票时，申小林同志发现老人走路艰难，一打听，才知他有骨质增生、腿疼等病情。申小林主动搀扶老人下楼，并陪老人一起到电业局财务办理有关手续，使老人一趟就结清了住房公积金的支取手续。老人激动地说：“到哪个部门，都没有你们办事认真，对人好。。。。。。”