学习先进经验    谋求跨越发展

---中心组织有关人员赴郑州参观学习

为进一步解放思想、开阔思路、跨越发展，提高公积金管理水平，提升为民服务质量，实现让“政府放心、群众满意”的工作要求，8月14日中心组织机关科长和管理部主任赴先进单位郑州市住房公积金管理中心参观学习。

参学人员本着“相互学习、交流经验、取长补短、共同提高”的目的，聆听了郑州市中心领导对本地公积金管理情况的介绍，现场观摩了该中心公积金业务办理流程及业务管理系统应用等方面的一些展示，对口科（室）、管理部负责人就归集扩面和业务管理、便民服务等问题进行了交流探讨。大家亲眼目睹了该中心先进的管理模式和经验，切身领悟了该中心先进的服务理念和手段，感受到了公积金事业的强劲发展势头，启发很多，收获非浅。

座谈会上，双方畅谈所思所想，共同探讨问题，相互介绍经验，共谋发展对策，对把公积金事业做强做大都充满了信心和力量。

回来后，中心及时召开会议，认真听取了参学人员所见所闻，所感所想，并就进一步做好我市住房公积金管理工作提出了意见和建议，形成了以下共识：一是要认清当前形势，增强工作紧迫感。党和政府对涉及群众切身利益的住房公积金工作高度关注，上级有要求、下面有呼声，从上到下越来越重视。作为我们中心的每一个同志，担负的责任会越来越重。要求大家要认清形势、看到差距，增强工作的紧迫感和压力感，不等不靠、快节奏高效率、保质保量地圆满完成各项任务，真正达到让“政府放心、群众满意”的要求。二是要奋发进取有为，创造性开展工作。开展好“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，进一步解放思想、转变观念，创造性开展工作。干工作要多动脑、多思考，多想解决问题的新办法，多想能提高工作效率的高招，力戒思想僵化、工作呆板、办法陈旧。要学会借鉴别人的经验，创出我们自己的工作特色。要求大家工作创新意识要强、精神状态要好、“争第一、拿一流”的工作劲头要足，干工作要高标准，完成任务要高质量，以工作水平折服人、凝聚人。三是要加大归集力度，拓宽制度覆盖面。重点要做好县（市）财供人员建立住房公积金制度工作，抓点带面，加快拓宽县（市）建缴住房公积金的覆盖面；依法行政，积极争取有关职能部门的理解与支持，认真查处不建不缴、少缴漏缴、超标缴存公积金的单位和行为。开展“十佳诚信缴交单位”评比活动，对缴交好的单位推荐上级予以表彰。四是要强化服务意识，提高群众满意度。以便民、利民为出发点，以群众满意为落脚点，优化发展环境，提高为民服务质量。进一步制定和完善职业道德要求、工作行为规范、文明服务礼仪，严格落实首问责任制、限时办结制和服务承诺制。整合大厅服务职能，简化办事程序，提高工作效率，增加人性化服务设施，为群众提供快捷、便利、周到的服务。丰富网站内容，方便群众了解政策和办事程序，便于群众查询和咨询，拉近与群众的距离。中心正在完善和制定便民、利民、优质服务措施。